Abonnements werden je nach gewähltem Plan monatlich oder jährlich abgerechnet. Sie können jederzeit ohne Kündigungsgebühren oder Strafen kündigen.

Nein, ungenutzte Abonnement-Credits werden nicht auf die nächste Abrechnungsperiode übertragen. Credits werden zu Beginn jedes neuen Abrechnungszyklus aktualisiert, daher ist es am besten, Ihre Credits innerhalb der aktuellen Periode zu verwenden.

Unsere Rückerstattungsrichtlinie für Abonnements ist unkompliziert: Vollständige Rückerstattungen sind innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf verfügbar. Teilrückerstattungen können basierend auf ungenutzten Credits gewährt werden, wenn einige Credits verwendet wurden. Nach 7 Tagen oder nachdem alle Credits verwendet wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt. Für Rückerstattungsanträge kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es fallen keine Kündigungsgebühren an und Sie haben weiterhin Zugang zu Ihren Abonnement-Vorteilen bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode.

Um eine faire Nutzung für alle Abonnenten zu gewährleisten, haben wir folgende Richtlinien: Massennutzung über automatisierte Tools oder Skripte ist verboten. Illegale oder anderweitig verbotene Inhalte dürfen nicht verarbeitet werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Service bei Verstößen gegen unsere Bedingungen zu sperren oder zu beenden.

Bei Fragen, technischen Problemen oder Rückerstattungsanträgen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected]. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das Beste aus unserem Service herauszuholen.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bleiben Ihre übersetzten Dateien gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie zum Download verfügbar. Wir empfehlen, wichtige Dateien vor dem Ende Ihres Abonnements herunterzuladen.