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常规用户的最佳选择, 年付节省20%

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常见问题

常见问题解答

还有其他问题?请通过邮件联系我们:[email protected]

订阅是如何计费的?

订阅根据您选择的方案按月或按年计费。您可以随时取消,无需支付任何取消费用或罚金。

未使用的订阅积分会结转到下个计费周期吗?

不会,未使用的订阅积分不会结转到下个计费周期。积分会在每个新计费周期开始时刷新,建议您在当前周期内使用完积分。

订阅的退款政策是什么?

我们的订阅退款政策很简单:购买后7天内可获得全额退款。如果使用了部分积分,可能会根据未使用的积分给予部分退款。7天后或所有积分用完后将不予退款。如需申请退款,请联系我们:[email protected]

我可以随时取消订阅吗?

是的,您可以随时取消订阅。没有取消费用,您将继续享受订阅权益直到当前计费周期结束。

服务的使用限制是什么?

为确保所有订阅者的公平使用,我们有以下准则:禁止通过自动化工具或脚本批量使用。不允许处理非法或其他禁止的内容。我们保留因违反条款而暂停或终止服务的权利。

如果遇到问题如何获得帮助?

如有任何问题、技术问题或退款请求,请联系我们的支持团队:[email protected]。我们将帮助您充分利用我们的服务。

如果我取消订阅,我的数据会怎样?

当您取消订阅时,您的翻译文件将根据我们的数据保留政策继续可供下载。我们建议您在订阅结束前下载任何重要文件。